NextMapping مستقبل العمل مدونة

شيريل كران

مرحبًا بك في مدونة Future of Work - ستجد هنا منشورات حول جميع الأمور المتعلقة بمستقبل العمل.

لدينا مدونون زائرون من بينهم مديرو المعلومات ، والعلماء السلوكيون ، والرئيس التنفيذي ، وعلماء البيانات ، بما في ذلك منشورات مؤسسنا شيريل كران.

انظر جميع المشاركات بلوق

المستقبل مشترك

فبراير 11، 2020

جيسون كامبل من MindValley مقابلات مع شيريل كران حول "القيادة الذاتية" اللازمة لخلق مستقبل مشترك.

للاستماع إلى الصوت الكامل لهذه المقابلة ، اذهب هنا.

جايسون: لدي شيريل كران هنا ، والتي ، يا إلهي ، سوف نتحدث عن مستقبل العمل وأن المستقبل مشترك. أعني أنها تم الاعتراف بها كأفضل مؤثر من قبل Onalytica. عندما يتعلق الأمر بالحديث عن هذا الموضوع ، كيف يبدو مستقبل العمل؟ لقد كانت رائدة تتحدث في المنظمات في جميع أنحاء العالم. لقد كتب ثمانية كتب مع إصدار كتابنا التاسع وماذا سوف نتحدث عن الكثير الآن هو ما يحدث بالفعل ، ما هي هذه التغييرات التي نراها في مكان العمل الآن؟ كيف يبدو المستقبل وماذا يمكننا أن نفعل حيال ذلك للبقاء منتجين بشكل غير عادي والحفاظ على إحداث تأثير لا يصدق. شيريل ، شكراً جزيلاً لكما على العرض والترحيب.

جايسون: أردت أن أسمع ما كانت رحلتك للوصول إلى هذا المجال الخاص بمساعدة الناس على التغيير وكيف تمكنت من التنقل في هذا المجال ومساعدة الشركات حقًا على فهم ما يجب القيام به؟

شيريل: إذن رحلتي غير تقليدية إلى حد ما من حيث أنني لم أذهب إلى الجامعة أو الكلية. وهو إلى حد كبير الاتجاه الحالي!

بدأت حياتي المهنية مباشرة من المدرسة الثانوية وذهبت إلى العمل المصرفي. كنت جدا المنحى الإنجاز. لقد تعلمت أن أعمل بجد وأن أقوم بعمل شاق وأنني حصلت على ترقية إلى منصب قيادي صغير العمر ، 23 عامًا.

كان أسلوبي الفريد كقائد هو وضع الرؤية وتحفيز وإلهام الناس للالتحاق بالتغيير. كانت تلك هي سلكيتي منذ البداية واستغرقت تلك المهارة طوال الوقت حتى غادرت البنك وذهبت وطاردت للتوصل إلى التأمين ، وترأست ذراع تأمين ناجحًا جدًا ، وقامت بالكثير من الحديث المهني للمطورين وأصحاب العقارات ومجموعات أخرى. لذا فإن التحدث باحتراف كان دائمًا جزءًا من مسيرتي المهنية أيضًا.

كتبت كتابي الأول ، "قل ما كنت تعني، تعني ما تقولهفي عام 2001 ، كان هذا الكتاب يدور حول كيفية التنقل في مستقبل غير مؤكد حقًا وما هو التواصل الذي نحتاج إليه للقيام بذلك.

ثم ثمانية كتب في وقت لاحق ، ولقد كنت في الممارسة الخاصة مع شركة استشارية لدينا لأكثر من 20 عاما. لقد كتبت الكتاب "NextMapping - توقع مستقبل العمل والتنقل فيه وخلقه" قبل عامين وقبل ذلك "فن قيادة التغيير - قيادة التحول في عالم سريع الخطى". إن قدرتي الشخصية على أن أكون رشيقًا للغاية في التغيير المضطرب هي شيء تمكنت من نقله إلى العملاء الذين نعمل معهم في استراتيجيات قابلة للتطبيق ولكن أيضًا في فريقنا ومع الأشخاص الذين ندربهم ونتشاور معهم أيضًا.

جايسون: هل تسير التغييرات بشكل أسرع بوتيرة أسرع؟ هل التكنولوجيا تغير الطريقة التي نعمل بها؟ لماذا التغيير صعب للغاية؟

شيريل: حسنا ، أعتقد أنه مزيج من كل ما سبق. بيتر ديامانديس ، المؤسس المشارك لجامعة التفرد يتحدث عن التغيير الأسي وسرعة التغيير الأسية. وهذا ما نعيشه الآن. لذلك كنا نتحدث عن التغيير لعقود من الزمن ، ولكن حتى الألفين كان التغيير قابلاً للإدارة. على سبيل المثال ، دعنا نتحدث عن أجهزة الصراف الآلي. كان هذا التغيير تغييرًا مناسبًا تم تكييفه مع الجميع بسرعة كبيرة جدًا. ولكن بعد ذلك عندما يكون لديك الألفين والآن لديك ابتكار كبير يحدث على أساس شهري مرتبط بكل من التغيير التكنولوجي والتغيير الاجتماعي. عقول الناس تفتح على مجموعة متنوعة من الأشياء المختلفة. Societaly أعني أننا نتحدث الآن بصراحة عن أشياء لم يكن من الممكن مناقشتها قبل عقد من الزمن ونفحص حقًا كيف يمكننا تحسين العالم من خلال التغيير. لكنك على صواب ، التغيير النفسي هو أصعب ما يفعله الناس. نحن نتحرك من عقلية "أنا إلى نحن" المطلوبة لإنشاء مستقبل مشترك.

التكنولوجيا سهلة إلى حد ما. تتحدث عن CRM ومنصات ، هذا الجزء سهل. يمكنك القول ، حسنا ، يمكن حل هذه المشكلة عن طريق التكنولوجيا. إنه الأشخاص الذين يمثلون التحدي.

نحن نقلل من أهمية جعل الأفراد يشترون في المستقبل لرؤية ميزة التغيير ، وربط التغيير بمعناه الشخصي وربط التغيير بما سيكون عليه تأثيرهم. شخصيا. أنا أؤمن إيمانا راسخا وقويا وعاطفا بأنه ما لم يكن لدينا تغيير نهج القيادة بالنسبة للابتكار التكنولوجي ، سوف نستمر في الحصول على رد فعل من الناس لأن نفسياً لا تثق في التغيير ما لم نتمكن من توصيله بالمعنى وأعتقد أن هذا هو مفترق الطرق الذي نحن عليه الآن.

جايسون: رائع. أحب أن أستكشف هذا الأمر أكثر من ذلك لأنني على دراية بالأوقات التي حاولت فيها دفع الابتكار التكنولوجي داخل الشركة ورأيت كيف قاوم الجميع ضدي والكثير مما تتحدث عنه عندما تتحدث التحدث عن توقع أن مستقبل العمل هو هذا العنصر من السلوك البشري. ماذا تقصد بفكرة المعنى هذه؟ أشعر بأنني في كثير من الأحيان يكون الناس عادلين ، وحتى أنا شخصياً ، فأنا متشكك من أن التغيير أو التكنولوجيا أو أي شيء قادم سيجعل حياتي أسهل. هل هذا حقًا هو المكان الذي تحدث فيه الفجوة؟

شيريل: في كتابي، فن قيادة التغيير، أنا أتحدث عن دورة التغيير وكيف نتصرف جميعًا مع التغيير بنفس الطريقة تمامًا. لا يهم كيف تطورت أي منا ، عندما يحدث التغيير ، هناك رد فعل رد الفعل الأولي ، رد فعل دفاعي ، وهذا رد فعل أنا لا أثق التغيير. لست مقتنعًا بأنه سيكون أفضل من حالته ، ولست متأكدًا من أنني سأكون قادرًا على الاستفادة منه إلى حيث أحتاج إلى الاستفادة منه حتى أكون أكثر تأثيرًا. تلك المرحلة هي مرحلة ضرورية. انها في الواقع مرحلة التفكير النقدي. ومع ذلك ، يتعثر الكثير من الأشخاص في تلك المرحلة لأنهم غارقون في ما لن ينجح أو كيف سيكون الخطأ؟ لذلك يريدون أن يرشوا أصابعًا وثقوبًا في التقنية ومستقبلًا في مقابل الانتقال إلى المرحلة التالية ، وهو ما أسميه الحل الإبداعي ، حيث تبدأ في النظر ، حسناً ، ماذا لو ، إذا كنت أشركك يا جايسون و التغيير ، بدلاً من المجيء إليك وإثارة الجميع ونقول أننا في طريقنا للتغيير ، لدينا CRM جديد ، إنه رائع.

سوف يجعل كل شيء أسهل لك. سيكون رد فعلك الأولي هو الشك. ستفكر في أنني أبيع لك حمولة كبيرة كاملة تعرف ماذا؟ أنت لن تثق بي أو التكنولوجيا لأنني أحاول بيعها لك. وهكذا عندما أتحدث عن المعنى ، يتعلق الأمر بربطه بما يعنيه بالنسبة لجيسون ووظيفته. للنظر إليها من خلال العدسة التي يتم تقاسمها في المستقبل. لذا بدلاً من ذلك ، إذا جئت إليكم وأقول ، لقد كنا نستكشف عدة CRMs ، نود في الواقع مدخلاتك عليها. أنت تخبرنا كيف ستحدث فرقًا في عملك اليومي؟ ما هي الأسئلة التي تطرأ عليك عندما ترى هذه التقنيات المحتملة وماذا تتصور أن تجعل عملك في الحياة أسهل إذا كنت تستخدم أيًا من برامج CRM الجديدة هذه؟ في NextMapping نتحدث عن نموذج PREDICT. وأحد العناصر الرئيسية لإنجاح كل هذا التغيير هو التعهيد الجماعي. وأنا لا أتحدث فقط عن استطلاعات الموظفين النموذجية أو استبيانات العملاء ، فأنا أتحدث عن محادثات هادفة وروائية واحدة مع أشخاص ، مع البشر ، من إنسان إلى إنسان ، ماذا يعني هذا بالنسبة لك؟ كيف يمكنك أن ترى أنها تعمل وكيف يمكننا أن نطرح الأفكار بطريقة إبداعية لرفع هذا الأمر بحيث يصلح لك ولجميع الأشخاص الآخرين على أعلى مستوى ممكن.

جايسون: شيريل ، يجب أن نجري محادثات في وقت مبكر من حياتي المهنية! الآن كما تقول هذا ، أفكر في كل تلك الأوقات التي تغلبت فيها على الطبل للقيام بذلك بالضبط ومقدار المقاومة ، وكم كان علي خوض معركة شاقة بينما كنت أحاول جلب هذه الابتكارات ، هذه الأدوات ل حصلت متحمس جدا حول هذا الموضوع. وتخيل ماذا؟ أنا معروف باسم رجل المبيعات في ماندي فالي ولذا فالجميع دائمًا ما يجيء في جو من الشك.

لذلك أود أن أتوسع أكثر قليلاً في نموذج PREDICT للسماح لنا بأن نكون أفضل في جلب الابتكارات والتقنيات الجديدة وأن نكون أكثر إنتاجية في مكان العمل. يوجد الكثير من هذه الأشياء حول الذكاء الاصطناعى ، وسوف نتحدث لاحقًا بعض الشيء ، لكن أولاً ، دعنا نتفكك نموذج PREDICT لمساعدتنا أو مساعدتي في هذه المرحلة.

شيريل: رحلة تنبؤ النموذج هو أداة للمساعدة في التنبؤ بالمستقبل ، ونحن أولاً نبحث عن الأنماط ، وهي P لنموذج PREDICT. النموذج لديه سبعة عناصر. سأتحدث فقط عن السببين الأولين في إمكانية القيام حرفيًا ببودكاست مدته ساعتين على نموذج PREDICT نفسه. سنتحدث فقط عن P و R ، P هو للأنماط.

آر للاعتراف. إذا كنا نحن أصحاب الأعمال أو أي شخص يستمع كفرد ، وإذا كنت ترغب في السيطرة على المستقبل ، فعليك أن تنظر إلى الأنماط ، وعليك أن تنظر إلى الأنماط من مجموعة متنوعة من وجهات النظر. يتمثل أحد مهارات مستقبل العمل التي نحتاج جميعًا إلى تطويرها على مستوى أعلى في القدرة على الحصول على وجهات نظر متعددة.

إذن أنت تنظر إلى كل هذه المنظورات المتعددة ثم تنظر إلى الأنماط التي انبثقت من كل تلك المنظورات. لذلك ، على سبيل المثال ، إذا نظرنا إلى شركة تعتمد على المبيعات ، فمن الواضح أننا سنجمع تلك البيانات من منظور المبيعات ، لكننا سنبحث بعد ذلك عن الأنماط التي ترتبط بالعمليات والمحاسبة والعملاء. وهنا يكمن الذهب لأن هذا هو ما يشير بنا إلى المستقبل لأنه الآن يمكننا أن نذهب ، أوه انتظر ثانية. لذلك تقول المبيعات إن الناس يرغبون في القيام بمزيد من الخدمة الذاتية. تقول العمليات عبر الإنترنت أننا لا نملك التكنولوجيا التي تسمح للناس بالخدمة الذاتية إلى المستوى الذي تقول المبيعات أننا بحاجة إليه والمحاسبة التي تقول إن ذلك يتطلب الكثير من المال للقيام بذلك. بغض النظر عن تلك المنظورات ، نجمعها جميعًا ونجد أرضية مشتركة من خلال التعرف على الأنماط. وقد يكون هذا الأساس المشترك هو أننا نستطيع توفير المال للمحاسبة إذا قمنا بتنفيذ هذا بطريقة معينة ، يمكننا أن نساعد التسويق على القيام بعمل أفضل لأننا الآن نعرف بالضبط ما يريده العميل للخدمة الذاتية. يمكننا أن نساعد العمليات على اختيار الحل التكنولوجي المناسب بالنظر إلى تلك الأنماط التي عرفناها.

جايسون: أريد أن أتحدث عن المزيد من هذه الاتجاهات التي نراها. دعنا نبدأ بالواجهة التكنولوجية لأنني أعتقد أن التكنولوجيا شيء مثير حقًا للناس يريدون أن يسيطروا عليه. فما هي هذه الاتجاهات الكبيرة؟ لقد ذكرت المصادر المفتوحة. لقد تحدثنا كثيرًا ومن الواضح أننا في خلفية مبيعات ، لقد شعرت بالإثارة عندما تتحدث عن الأنظمة و CRM. ما هي هذه الأشياء الكبيرة التي توشك على رؤيتها والتي يمكن أن تؤثر علينا كأفراد في مكان العمل؟

شيريل: أنا سعيد لأننا بدأنا المقابلة نتحدث عن الأشخاص أولاً ، لأنه في NextMapping ، هذا هو المفتاح هنا هو أنه يتعين علينا أن ننظر ، من الواضح ، أننا جميعا متحمسون للتكنولوجيا لأنها تؤثر على حياتنا اليومية. نحن جميعًا نستخدم Siri و Alexa ، ونستخدم جميعًا التنشيط الصوتي ، وكلنا نستخدم تقنية اللمس. نحن جميعًا نستخدم التعرف على الوجه ، لذلك نحن متحمسون ، لكنني أشعر بحماس شديد أن علينا النظر إلى التكنولوجيا من خلال العدسة الأولى للناس. يجب أن نبدأ بأسئلة مثل:

كيف تؤثر على تجربة العملاء؟ كيف تؤثر على تجربة الموظف؟ كيف تساعد الإنسانية ككل؟ وأعتقد أنه إذا كانت لدينا هذه الأسئلة في المقدمة ، فسوف نكون على ما يرام مع كل الابتكارات التكنولوجية التي نواجهها. إنه متاح للتنزيل على موقعنا دعا أفضل 20 اتجاهات لعام 2020

نحن نرى عددا من الأشياء. في المقام الأول ، سيصبح دمج الخمسة G 10 G في كل مكان ، وهذا يعني أننا سنحصل الآن على اعتماد أعلى للتنشيط الصوتي ، والتعرف على الوجه. من بين كل هذه التقنيات التي بدأناها للتو. سوف تستمر هامش الذكاء الاصطناعى في زيادة وتغيير الأشياء للمستقبل وزيادة واقع أن المستقبل مشترك. ستستمر منظمة العفو الدولية في الواقع في تغيير الطريقة التي نمارس بها أعمالنا ، لذلك لن تشغل وظائف. سيتولى المهام التي يقوم بها الأشخاص على مستوى متكرر. لذلك عندما ننظر إلى الاتجاه المستمر لمنظمة العفو الدولية ، فإن الاتجاهات الأخرى التي نراها هي الأتمتة ، ومؤسسات الروبوتات التي هي ثقيلة في التصنيع ، والمزيد من cobots ، والمزيد من روبوتات الرعاية في قطاع الرعاية الصحية ، والمزيد من الهياكل الخارجية لمساعدة البشر على رفع الأشياء بعشرة أضعاف القوة من الذكور. هناك الكثير من الابتكار. في الواقع ، أشعر بالحماس ، فنحن حرفيًا على هامش العديد من الأمراض التي تصيب الإنسان والتي يجري حلها في السنوات القليلة المقبلة من خلال التكنولوجيا. نحن على حافة حل أشياء مثل الأمراض العقلية من خلال العلاج المعرفي الواقع الافتراضي. العلاج الواقع الافتراضي هو وقت مثير للبقاء على قيد الحياة ، وبالتالي فإن هذه التقنيات سوف تحول كوكب الأرض.

لدينا 8 مليارات شخص على هذا الكوكب. نصفهم متصل بشبكة WIFI. الآن في السنوات الثلاث المقبلة ، فإن 75 ٪ من الكوكب سيكون لديهم اتصال بشبكة WIFI. لذا إذا كنت تعتقد أن لدينا ابتكارًا ، فقد زاد هذا بنسبة 30٪ من السكان. الآن إضافة إلى المصدر المفتوح ، إضافة إلى قواعد البيانات ، إضافة إلى الحكمة الجماعية التي نجمعها من خلال التكنولوجيا. يمكنك إما أن يكون لديك فكرتين عن المستقبل.

رد الفعل رقم واحد هو أن تكون خائفة جدا. أو في المرتبة الثانية ، أنت متحمس للغاية وفائق الامتصاص وتفحص إمكانيات كيف يمكننا تحويل الكوكب حرفيًا. وأنا لا أقول ذلك من وجهة نظر مثالية. أقول أنه من الحقيقي بالنسبة لنا أن نخلق الكوكب. انهم حل التحديات البيئية. أنت تعرف ، لدينا غريتا ثونبرغ يتحدث عن البيئة. هناك حلول. هناك الآن منتجات تم إنشاؤها أنه مع قطرة سائل ، يمكن خفض اللدائن إلى عشر حجمها الأصلي. هناك الكثير من الابتكار حتى نسمع كل الأشياء السلبية في وسائل الإعلام. نحن لا نسمع عن الابتكار الذي سيؤدي إلى الكثير من التحديات الحالية لدينا ، وهو شيء من الماضي ، ولذا فهو وقت مثير للغاية لتكون على قيد الحياة.

جايسون: شيريل ، أحببت أنك تمكنت من مشاركة فكرة عما سيحدث. إنه أمر مثير للغاية وأنا أحب مدى إيجابية ذلك ، وأريد حقًا أن يشعر الناس بالراحة مع العلم أن هذا المستقبل قادم وماذا يعني بالنسبة لهم ودورهم لأن هناك فكرة تشبه أهميتي ، مثل ، نجاح باهر ، كل هذا التغيير يحدث. ما الجزء الذي ألعبه؟ كيف يمكنني البقاء ذات الصلة في هذا بحر التغيير؟ كما هو الحال حتى في حالتي ، فأنا أعاني بالفعل من أشياء بسيطة مثل الابتكار في تقنية الأتمتة البسيطة ، ولكن ما تحدثت عنه للتو هو مجرد شيء يتجاوز ما يمكن لمعظم الناس أن يطلعوا عليه. إذن كيف نخطو إلى هذه الوفرة وكيف نلعب دورنا؟

شيريل: هذا هو المكان الذي إيماني في الإنسانية عالية جدا. لدي ثقة كبيرة في أننا سنحل الكثير من التحديات. كما قلت سابقًا ، هناك الكثير من الأسئلة اسأل في المصنف "NextMapping" من حولك ، هل لديك عقلية خائفة أو لديك عقلية وفيرة حول المستقبل؟ لكنني أعتقد فقط من منظور ما هو التالي ، إنه حقًا ينظر إلى أين أنت الآن. لذلك إذا كنت تشعر بالخوف من التكنولوجيا على سبيل المثال ، أو كنت تشعر بالخوف من الاتجاه الذي يسير فيه المجتمع ، أعتقد أنها فرصة وجودية بالنسبة لنا للتطور حقًا في جوهرها. أعتقد أننا على فرصة تطورية هنا ، وعندما تنظر إلى التغيير ، يمكنك أن تنظر إليه كما أخشى ، لا أعرف ما يعنيه. أو يمكنك أن تنظر إليها على أنها مثيرة وأن المستقبل هو مشترك.

لا بأس أن أذهب إلى هناك. هذا هو أول إجراء تغيير هو وعي أنني خائف ولا أعرف ماذا يعني ذلك ، لكن الخطوة الثانية هي الاعتراف بذلك ثم قول ما الذي يمكنني فعله حتى أتمكن من تغيير رأيي؟ على سبيل المثال ، إذا كان المجتمع يتجه نحو مجتمع أكثر ديمقراطية وشاملة للجميع ، عندها لدينا فرصة ليقول: لماذا لا؟

هل تمسكت بمركز السلطة؟ هل الأنا الخاصة تصطادني وتؤمن أنه طالما أملك السلطة ، فأنا أفوز؟

المستقبل مشترك ، المستقبل تعاوني ، المستقبل جماعي. والطريقة الوحيدة للاستعداد لهذا المستقبل هي النظر إلى التغيير كإشارة لنا للتطور. وهناك المزيد من العمق كما تعلمون في MindValley لأن هذا هو ما أنت عليه. هناك الكثير من العمق حول أي وقت يحدث فيه التغيير أو في أي وقت يحدث فيه أي انقطاع ، إنها دعوة لنا ، وهي فرصة لنا للذهاب ، كيف يمكنني النظر إلى هذا بطريقة إبداعية؟

كيف يمكنني أن أتكيف مع ذهني بحيث لا أعارض هذا التغيير ، لكنني أرى بالفعل إمكانات التغيير؟

ومرة أخرى ، في إشارة إلى مواردي ، أنت تعرف ، "فن قيادة التغيير" ، أتحدث عن ذلك. كيف يمكننا إجراء تلك التغييرات على ما هو التالي؟

وفي NextMapping ، نقدم هذه النماذج لمساعدة الناس على إجراء تلك التغييرات.

جايسون: إنه أمر أعتقد أننا جميعًا نتطلع إليه ، ولكن من الواضح أننا نواجه أحيانًا نوعًا من المعارك الخاصة بالأنا التي يجب أن نخوضها وأحب أن يكون الكثير من العمل والأشياء التي تتحدث عنها عن التكنولوجيا رائعة ولكن كما ذكرت ، إنه حقًا سلوكنا الإنساني المتمثل في التأقلم معه وأردت حقًا معرفة ما إذا كان لدينا بعض الأدوات الإضافية التي يمكن أن نقدمها لأي شخص يستمع ، وهو في موقع قيادي وربما يتعامل مع أشخاص داخل فريقهم لديهم هذه أنواع العقليات السلبية وكيف تجعلهم في الواقع أكثر استعدادًا للتغييرات في مكان العمل. خاصةً إذا كان الأمر يتعلق بأشياء قد تنهي الحاجة إلى وظائف معينة في مكان عمل كهذا. يبدو وكأنه شيء صعب التنقل. ماذا رأيت أو ماذا تتوقع؟

شيريل: عملت مع مجموعة صحية في الولايات المتحدة وكانوا يخضعون لإعادة هيكلة ضخمة. لذلك تم شراؤها من قبل كيان آخر ، مما يعني أن حوالي 10 من القادة في الغرفة الثلاثين التي كنت أيسرها سيكونون زائدين عن الحاجة. لم يكن هناك دور مضمون لهم. لم يكن هناك مسار أو مهنة أو خطة تعاقب واضحة محددة لهما.

الآن ، بالنسبة لأي شخص يستمع ، فإن الأخبار السارة هي اليوم ، أي شخص أصبح زائداً لديه فرصة لأنه سيكون هناك نقص في العمال من 85 مليون شخص في أمريكا الشمالية على طول الطريق حتى عام 2030 طالما كنت رشيقة و قادرة على التكيف ، سيكون لديك فرص العمل. هذا هو الواقع الآن. في ذلك الوقت ، قبل 15 عامًا لم يكن هو نفسه.

ما فعلناه هو أنني قمت بتسهيل مناقشة مع هؤلاء الزعماء الثلاثين حول الطاولة وقلت لهم ، "هذا هو الواقع. ها هي الحقيقة. نحن في حالة إعادة هيكلة كبيرة. 30 أشخاص في هذه الغرفة لن يكونوا في مواقعهم أو أدوارهم بعد الآن. لا نعرف كيف يبدو ذلك ولا نعرف إلى أين يحدث ذلك ، ولكن ما نعرفه هو أنه يجب أن يحدث استمرار بقاء المنظمة ، وبالتالي تنتصر الحقيقة دائمًا ومن ثم هنا ما نحن ذاهبون لمساعدتك. سنعطيك النماذج ، الأدوات ، التدريب ، الدعم ، الموارد التي إذا كنت أنت الذي بقي ، فلديك الأدوات اللازمة لتوفير الموارد والمستقبل ، هذا الطريق الصعب للغاية قبل العمل مع هذا الواقع الجديد دمج الاندماج. ولأولئك الذين غادرنا ، فكر في الأمر كفرصة. سوف تغادر مع الحزمة. ستكون قادرًا على إعادة كتابة حياتك. سوف تكون قادرة على إعادة حياتك. قد يكون لديك حتى الفرصة للعودة على العقد. دعونا نلقي نظرة على كيفية قيام كل واحد منكم بمفرده ، وكيف يمكننا تجهيزك ، ومساعدتك ، وتوفير الموارد لك ، ودعمك لإنشاء أفضل مستقبل ممكن. "

الآن ، أنا فخور بإخبارك أنه نتيجة لذلك ، فإن الأشخاص العشرة الذين يحصلون على قادتهم يساعدونهم في العثور على فرصتهم التالية. يقوم القادة بتدريبهم ، ودعمهم ، وإرشادهم ، وهؤلاء الأشخاص العشرة الذين ينشرون الأحداث قالوا إن أفضل شيء حدث لي على الإطلاق. لقد تعلمت كيفية التنقل التغيير. لقد تعلمت كيفية التعامل مع مستقبل غير مؤكد وحيث انتهى بي الأمر ، فأنا أكثر سعادة مما كنت عليه من قبل على أي حال ، لذلك لا أريد أن أجعل من ألم التغيير.

بالنسبة للقادة الذين يستمعون ، يجب أن تكون على استعداد للجلوس مع الناس بشكل منتظم ورؤيتهم كإنسان ، وجهاً لوجه ، والاستماع إلى ما يخشونه. لا تتجنب الألم. لا توجههم إلى حل عشوائي. ساعدهم في الحصول على الموارد من خلال النماذج.

ساعد الناس في إحداث التغيير. نحن نستخدم نماذج القيادة للتغيير ونقول ، أين تعتقد أنك في التغيير الآن؟ كيف يمكننا الحصول على حل لك؟

لا يمكنك فقط إخبار الناس أنك سلبي وتحتاج إلى التغيير. لا يمكنك فقط إخبار الناس أو امتصاصه أو الحوذان. نحن نتحرك ونتغير على أي حال. لا يمكنك فقط إخبار الناس بالتغيير أو الموت. يجب أن تهتم بنجاح الناس وكقائد ، يجب أن تكون على استعداد لأن تشمر عن سواعدكم وأن تنهمر وقذرة وأن تكون لديك تلك المحادثات الصعبة والحاسمة للغاية التي تثق في صدقك ، حيث يمكن إعطاؤك المعرفة التي يُسمح لك بها شارك الناس وقادهم إلى حيث سيفيدهم ، ساعدهم على معرفة كيف يساعدهم وسوف تفوز. ساعدهم على رؤية أن المستقبل مشترك.

جايسون: آمل أن يأخذ كل القادة الذين يستمعون إلى هذا الأمر حقًا. لقد تمكنت من استيعاب الكثير من الأشياء التي يمكن القيام بها لجعل هذا الأمر سلسًا قدر الإمكان وأحب أن الأساس الكامل في الحقيقة . أعني أن الحقيقة هي في الحقيقة ما يجب أن يخرج حتى تتمكن من إجراء هذه المحادثات الصادقة وكنت حتى أمدّ هذا الأمر وأنا أستمع إلى ذلك ، أشعر أن هذا غالبًا ما تحتاج إلى تطبيق عندما يتعلق الأمر القيادة الذاتية ، مثل مدى صدقك مع نفسك. هل يمكن أن تخبرنا أكثر قليلاً عن ذلك؟ حول كيف يمكن أن أكون في دور وأستطيع أن أرى الاتجاه الذي يحدث فيه التكرار لدوري الخاص ومهاراتي وخبراتي الخاصة؟ كيف أمتلك هذه القيادة الذاتية ، وأمانة هذا لمعرفة أين يمكن إعادة تدريبي ، وهل هناك معلومات حول المهارات التي يجب أن أبحث عنها في التدريب أكثر؟

شيريل: القيادة الذاتية بوضوح تام ، هي التي تبقي الأنا تحت المراقبة. إذا كنت أعرف أن وظيفتي المستقبلية زائدة عن الحاجة ، فإن الرقم الأول الذي سأفعله هو الرد على التسلسل الهرمي لماسلو وهو محاولة حماية نفسي.

ولهذا السبب نرى الكثير من CYA في المنظمات ونرى الكثير من CYA تغطي الخاص بك **. والسبب وراء ذلك هو أن الناس يذهبون تلقائيًا إلى استجابة الخوف.

على سبيل المثال ، لا أريد اعتماد هذا التغيير لأنه يعني أنه قد لا يكون لدي وظيفة. ما أقوله كمدرب هو ، لذلك دعونا نذهب إلى هناك. ماذا لو ، ما هي المهارات التي لديك؟ ما القيمة التي تجلبها؟ كيف يمكنك تغيير حياة الناس؟ كيف تضيف قيمة إلى المنظمة؟ لأنه إذا كنت موصلاً حرفيًا لإضافة قيمة وكنت تبحث دائمًا عن مساعدة الآخرين على النجاح ، فأنت تضمن استقرار العمل في المستقبل ، بلا شك.

تأتي قيادة الذات من احترام الذات. هل تعتقد أن لديك قيمة؟

هل تعتقد أنك تستحق خلق قيمة لأي شخص آخر في المستقبل؟

هل تعتقد أن المستقبل مشترك؟

وإذا كنت قد حصلت على هذا الثقة بالنفس ، بالمناسبة ، فإن فريقك سوف يحبك أكثر مما يفعلون بالفعل لأنهم يرون أنك لا تحاول حماية نفسك. كنت في الواقع أكثر تركيزًا عليها وعلى نجاحها أكثر من تركيزك على حماية قابلية البقاء مستقبلاً ، وإذا قمت بنقل المنظور إلى ذلك ، فهذا أقل ، يا إلهي ، سأكون عاطلاً عن العمل وأكثر حول ما الذي يجب فعله أعلم أنني أكون صادقا بشأن ما أقوم به لإضافة قيمة وهذا بالنسبة لي ، بالنسبة لأي شخص يستمع إلى هذا المفهوم حقًا إلى مستواه التالي ، ستجد أنه لا يوجد ما يخشاه حقًا.

على صعيد شخصي ، كنت رائد أعمال لأكثر من 20 عامًا. كل أسبوع هو عدم اليقين. لا أعرف من أين يأتي العميل التالي. لا أعرف من أين تأتي الأموال القادمة. لقد كان هذا حقيقة واقعة منذ 20 عامًا. أعتقد أن كل شخص يحتاج إلى تطوير عقلية ريادة الأعمال بدلاً من هذه العقلية التي كانت لدينا خلال العقود القليلة الماضية من الراتب المضمون ، وهو تكبيل ذهبي.

هو حقا. إنه يمنعنا من التفكير فيما وراء عامل المرونة لدينا وقد تمت برمجة الكثير من الأشخاص للاعتقاد بأنهم فقط جيدون مثل هوية وظيفتهم التي يقومون بها والتي تحتاج إلى تغيير. الهوية تحتاج إلى التحول إلى ، نحن أكثر من ذلك. نأتي بقيمة أكبر من ذلك ، وإذا كنت لا تصدق ذلك ، فإن العمل الذي يتعين علينا القيام به على أنفسنا يدور حول تطوير ذلك إلى أعلى مستوى ممكن.

جايسون: يا للعجب. أنت تكرز للجوقة والتي تضرب المنزل. لقد أغلقنا هذه الحلقة ، ونتحدث عن هذا ، وربما شيء آخر أردت تغطيته قبل أن نقطع هذا الأمر ، بينما أقوم بالتنقل في العمل اليومي ، كيف أظل في صدارة رؤية الاتجاهات التي ستتأثر لي الأسرع؟ مثل كيف يمكنني الاحتفاظ بالرادار لمعرفة ما الذي يجب أن أبحث عنه بعد ذلك؟

شيريل: في NextMapping نحن جميعا عن - "ماذا بعد؟" هذا السؤال أكثر قابلية للتنفيذ لأننا لا نخلق قلقًا بشأن مستقبل بعيد. لذا فإن ما أود قوله لك هو التنقل في هذه الاتجاهات ، إنه يتعلق حقًا بالتركيز على ما يؤثر عليك شخصيًا في مستقبلك ورغباتك وشغفك وما تريد القيام به والمساهمة فيه. ثم راقب ذلك. أنت تعرف هذا هو عملنا. بالنسبة لي ، فأنا دائمًا ما أضبط في مستقبليين آخرين. ماذا يقولون؟ مالذي يفعلونه؟ أنا ضبطها في التكنولوجيا. ما هي الاتجاهات في التكنولوجيا وكيف تؤثر على المجتمع؟

لذلك أعتقد أن ارتداء قبعة المستقبل هذه أثناء عملك الحالي هو شيء يمكنك البدء في صقله الآن بدلاً من الخوف. الكثير من الناس لديهم رؤوسهم في الرمال. لا يريدون أن يعرفوا كيف تتغير الأشياء أو ما يحدث. أنا أقول ، لا تفعل ذلك. ارفع رأسك للأعلى. انتبه ، لأن هذا هو المكان الذي ستقدم فيه الفرص.

وبالمناسبة ، هذا هو المكان الذي قام فيه مؤسس Uber ومؤسس Airbnb ، برفع رؤوسهم للأعلى ورأوا أن المستقبل مشترك وقيل ، هذا هو المكان الذي يسير فيه المجتمع. الناس يريدون السيارات عند الطلب. إنهم يريدون أن يروا من سيقودهم. إنهم يريدون أن يكونوا قادرين على السفر حول العالم واستخدام إقامة شخص ما. لذلك إذا رفعنا رأسنا عن الرمال ، سنرى الفرصة. لا يوجد شيء تخاف منه. الشيء الوحيد الذي نحتاج إلى الخوف هو تدمير أنفسنا.

لقد وضعنا حواجز الطرق الخاصة بنا - حواجز التوقف الخاصة بنا ، وهذا ما أريد أن أخاف منه هو أين أوقف نفسي؟ أين أنا أغلق إمكاناتي؟ أين أوقف الفرص؟ لأنني إذا كنت لا أتطلع إلى المستقبل ، فهذا يعني أنني أريد فقط العيش في فقاعة. أنا أعيش في حالة إنكار. أنا أعيش في تجنب ولقد كنت على نهر الحرمان عدة مرات. جيسون ، انها ليست متعة. أنت تضيع الكثير من الوقت في الحرمان. أفضل سؤالي لنفسي هو: "كيف يمكنني أن أكون أفضل زوجة ، أفضل أم ، أفضل جدة ، أفضل صديق ، أفضل قيمة تقدم لعملائي؟" أريد فقط أن أكون ، وهذا يجلب الدموع إلى عيني. أريد أن أكون أفضل إنسان يمكن أن أكونه وطالما كان هذا هو هدفي ، فلا أخشى مطلقًا من المستقبل. صفر الخوف.

JASON: شيريل ، شكرًا جزيلاً على قضاء هذا الوقت معنا ومشاركة كل هذه الأفكار المدهشة. أعتقد أن الجميع سيغادرون هنا بعقلية مختلفة تمامًا عن كيفية معالجة هذا المستقبل الذي يأتي إلينا بشكل أسرع وأسرع.